東北電力設計院(NEPDI),1950年創建于長春,是新中國誕生后成立的第一個電力勘察設計單位,現隸屬于中國電力工程顧問集團公司。是一所科技人才薈萃、專業配備齊全、技術實力雄厚的全國一流綜合性勘察設計院。
近年來,東北電力設計院以建設創新型、數字化、國際化、現代化科技企業為先導,向“建設具有國際競爭力的工程公司”目標不斷前進,取得了輝煌的成績,各項經濟指標持續向好,社會影響日益增強。東北電力設計院連續多年進入全國勘察設計企業綜合實力百強、全國勘察工程咨詢和設計行業工程項目管理營業收入百強以及工程總承包完成合同額百強企業,獲得國家一流電力設計企業、全國實施卓越績效模式先進企業特別獎、全國電力行業質量獎等榮譽,并通過了質量、職業健康和安全、環境三標整合管理體系的認證。
隨著公司不斷的發展,公司領導和相關部門領導對“通過信息化手段提升公司管理水平和競爭能力”的信心更加堅定?,F已建成主干千兆、桌面百兆的局域網,并實現了網上異地辦公設計、工地遠程服務。以三維設計為中心、多專業協同的布置設計平臺使三維設計在各專業全面推行。
1. 長期全面合作
自2006年起,東北電力設計院經過前期規劃、多方調研最終選擇上海金慧軟件有限公司作為長期戰略合作伙伴,開始了“綜合管理信息系統”建設項目的開發建設工作。
從開始至今的7年間,主要經歷了三個階段的建設歷程。第一階段主要實施覆蓋全院的綜合管理集成化平臺;第二階段全面推進綜合管理信息系統升級工作;第三階段規劃建設東北電力設計院全院的生產管理平臺。
在這長期戰略合作過程中,秉承相互理解、相互支持的合作態度,雙方已經建立起了互惠互利、獲得共贏的合作模式?;仡櫀|北電力設計院能夠選擇金慧公司作為長期戰略合作伙伴,其主要原因可以總結為以下幾點:
◆金慧公司是值得信賴的合作伙伴
金慧公司專注于工程設計與建設行業信息化領域已經十多年時間了,這期間金慧公司成功實施了大量的信息化建設項目,積累了較多成功案例,并且通過不斷推出新的軟件產品來滿足用戶及行業不斷變化和發展的需求,使其自身長期保持在行業信息化建設服務商的先鋒地位,因此金慧公司有實力成為一個值得信賴的合作伙伴。
◆服務態度好,服務質量高
東北電力設計院信息系統建設期間經歷了較多的挫折和困難,在建設初期以及平臺升級初期階段,面對突發事件需要及時處理,否則就會影響系統的日常運行。對此情況,金慧公司一方面派駐技術骨干及高級項目經理長期駐扎現場,與東北電力設計院軟件技術骨干一同進行攻關,盡快排除問題。另一方面在現場招聘專職維護人員,負責對系統的日常運行進行維護保障。通過各種手段的綜合運用,確保了大型管理系統發揮出顯著的應用價值。
◆業務能力強,能夠提供合理化建議
第三階段的主要任務是規劃建設東北電力設計院全院的生產管理平臺,由于生產管理具有涉及面廣、牽扯人員多、管理流程復雜、執行過程不規范、管理監控難等諸多問題,可以說軟件平臺的建設不亞于進行一次生產管理的梳理和改造。
期間面對遇到的各種問題,金慧公司的實施人員能夠依托公司多年積累建立的業務知識體系,通過參考、借鑒其他勘察設計單位的建設經驗,結合東北電力設計院的具體情況,提出合理化建議,有效的避免了工程出現反復,提高了建設效率和質量。
2. 信息化建設歷程
◆ 第一階段:建設綜合管理集成化平臺
第一階段實施覆蓋全院的綜合管理集成化平臺。主要內容包括企業信息門戶、綜合辦公管理、計劃經營管理、人力資源管理、資產管理、圖檔管理、網絡傳真等方面。
鑒于東北電力院作為一個大型設計院,采購應用了多種不同類型、不同廠商的軟件系統,因此委托金慧公司實施的本系統其最大的特點是:對ProjectWise、P3、一卡通、財務、網絡傳真、手機短信、郵件等一系列的第三方軟件實現了集成。系統經過1年多的建設運行,取得了本期項目的成功,實現了項目整體建設目標,并于2007年底順利進行了項目終驗收。
然而隨著東北電力對綜合管理信息系統應用的深入及組織機構、管理模式的調整,對應用系統的易用性、穩定性、拓展性也提出了更高的要求;同時隨著系統數據量的增加,系統流程中斷、系統速度慢等問題漸漸增多,系統升級已迫在眉睫。
◆第二階段:綜合管理集成化平臺全面升級
鑒于以上問題,東北電力綜合管理信息系統于2011年5月正式啟動升級,2012年5月系統上線,2012年10月系統整體驗收。該系統采用上海金慧公司最新BuildingEasy5.0基礎平臺,完全解決了掉流程、系統速度慢等性能問題,在易用性、拓展性方面也大大提升,同時完全滿足東北電力管理系統的后續業務、管理拓展要求。
系統升級后,主要帶來以下好處:
●系統易用性、穩定性提高(例如丟流程現象)、系統功能更完善,同時新界面、菜單風格是源于眾多用戶使用后評選出來的方案,方便最終用戶使用系統;
●系統性能和效率提高,對使用者明顯感覺是使用速度加快(系統速度、使用速度):系統加載、信息錄入、信息修改、信息查詢等方面,提高使用效率;
●系統可擴展性、靈活性實質性提高,方便系統功能拓展與系統維護。對一些業務功能要求,用戶可通過自定義工具(動態報表、流程表單)快速方便的進行定制。
◆ 第三階段:規劃設計東北電力設計院全院的生產管理平臺
在升級了原辦公平臺的基礎上,從第三階段開始規劃設計東北電力設計院全院的生產管理平臺。該平臺的范圍從設計項目過程管理向上擴展到合同管理、任務下達管理、項目計劃管理、項目工日管理;橫向擴展到項目群監控、項目跟蹤管理,包括對項目進度里程碑節點、對項目人力資源負荷等的查詢、統計、分析和報表功能;向下擴展到工程資料的出版和歸檔模塊——數字檔案館。
項目共分為兩期進行上線;一期內容為:項目前期管理和設計項目過程管理;二期內容為:項目群監控管理和設計輔助管理。其中一期已實施完成,目前二期正處于開發階段。一期投入運行后,主要解決以下問題:
●投標階段、可研、方案等階段存在大量的Word文本編制工作(如技術標),在文本編制過程中,一般需要多人協作完成,解決了實際操作時,會存在歷史模板不能快速復用、文檔合并工作困難、分發任務不能有效跟蹤等問題;
●提供模仿pw的項目過程文檔查詢,但增加了過程流程查詢功能;
3. 建設過程體會
◆目標明確,重點突出
明確目標是管理系統建設的方向和航標,是取得成功的前提和基礎;同時重點突出也是管理系統建設非常重要的原則。前期一定需要重點突出,分清主次。例如在第二階段期間,主要工作是以在兼容老平臺數據的基礎上解決丟流程、系統不穩定等性能問題為重點;
◆ 高層領導者大力支持,提供組織保證
管理系統建設必然涉及到工作習慣的調整和變革,所以一定會帶來原有部門和人員對工作習慣改變的疑惑,處理好這些問題除了盡量保持原操作習慣的同時一定需要公司高層管理者的大力支持、參與、協調,需要一個強有力的項目組織。
◆高質量的系統需求分析和高水平的解決方案是成功的關鍵,同時做好溝通
首先在需求分析階段一定要明確基本的認識和原則(那些模塊是重點、客戶比較關注的;那些模塊是不經常用的、可以不翻寫的);其次升級過程前一定要做好數據整合分析方案、開發翻寫分析方案,例如原數據權限表、原物理文件、原模塊數據、原流程等做好與新數據庫表的兼容性。溝通方面,升級前一定和客戶溝通好系統上線后能解決那些問題,那些問題不能解決;例如中間流程數據、歷史權限等是否能遷移到新平臺等問題。
◆ 合作開發、實現雙贏
東北電力設計院在與金慧公司的合作模式上采用了“平臺引進,合作開發”的策略。金慧公司負責搭建集成化的系統平臺,負責業務系統的主體開發工作,同時向東北電力設計院開放數據庫及源代碼,培訓開發人員。針對東北電力設計院的特點,金慧公司在現場和客戶一起溝通、一起開發、一起培訓,及時響應在運行過程中用戶部門所提出的各種反饋意見。通過技術培訓,實現了技術實施能力的轉移,部分業務系統功能的開發和系統的應用推廣實施工作可以由東北電力設計院項目組在金慧項目組的指導下主導完成。
這樣,從項目開始初期就使得東北電力設計院的技術人員不僅具備了系統維護能力,也具備了持續完善開發的能力。這也是大型設計院全面深入的管理信息化建設的一種有效的合作模式,金慧公司也誠心地愿意與客戶分享我們的技術與經驗,與客戶一同成長!